Na Vašem webu musí být proveditelná uživatelská akce (jako "odeslání formuláře", nebo alespoň "kliknutí na tlačítko") a těchto uživatelských akcí musí být v průměru minimálně 500 za měsíc, raději více.
Konkrétní příklady:
Vrácením 100 % Vašich peněz zaplacených za službu, zpět.
Pokud se nezvýší tržby, absolutní marže nebo konverzní poměr (dle okolností) Vašeho webu tak, aby se investice do Increveru vrátila nejpozději do 3 měsíců od trvalého nasazení změn, je Vám vrácena plná částka za využití služby zpět.
Podrobnosti:
Přesné ustanovení záruky naleznete ve „Všeobecných obchodních podmínkách“ a způsob výpočtu zvýšení metrik v „Informacích k výpočtům“, obojí dostupné na stránce Podmínky služby.
Standardně je postupováno následovně:
— zvolím jeden z těchto 2 způsobů trvalého nasazení:
a) Doporučeno (nejčastější volba): Trvalé nasazení mnou (provozovatelem webu) s využitím náhledů z Adminu Increveru. (Popř. s využitím "Deklarací úspěšných změn" v HTML, CSS, JS, ap., které na požádání obdržím připravené od Increveru (jedná se o přepis původní implementace změn webu do A/B testu, ne vždy lze pro trvalé nasazení změn přímo využít, ale poslouží jako podklad pro mého programátora/agenturu).
b) Trvalé nasazení od Increveru (příplatková služba, kalkulována dle rozsahu, a možná pouze v případě vybraných e-shopových/redakčních/webových systémů – doptejte se prosím v případě zájmu).
Alespoň 14 dní a minimálně do dovršení alespoň 500 konverzí (zpravidla více), provedených uživateli v době testování.
Typický A/B test probíhá od 2 týdnů do 3 měsíců (výjimečně může trvat kratší i delší dobu).
Pro návrhy změn webu jsou — dle situace, formy a pokročilosti spolupráce — využívány především:
Veškeré implementace vylepšení webu provádí Increver "dálkově" – změny jsou na web aplikovány přes javascriptový "Kód pro změny webu", který umístíte do zdrojového kódu svých stránek. Vaši programátoři k realizaci těchto vylepšení standardně nejsou potřeba.
Podrobnosti:
Tyto úpravy zpravidla nijak nekolidují s "technickými zásahy" Vašeho vývojového týmu, pokud by na webu zároveň něco upravoval (např. přidával nový banner, přidával novou funkcionalitu typu "Přidání do oblíbených", přidával funkcionalitu pole pro slevový poukaz do Nákupního košíku, apod.). Pokud ovšem plánujete rozsáhlejší zásahy do webu (např. do struktury zdrojového HTML kódu), je vhodné o tom Increver informovat (na ).
Ano, před spuštěním testu obdržíte náhledové odkazy na svůj web s přítomností změn (které uvidíte pouze Vy) k finálnímu potvrzení.
Ano, změny se projeví i v mobilní/tabletové verzi webu, s výjimkou změn prvků, které se v těchto verzích nenachází; ev. prvky, které mají v mobilní/tabletové verzi odlišnou podobu, budou přijatelně ošetřeny.
Ne. Důrazně doporučujeme kódy těchto nástrojů po čas testování Increverem odstranit, neboť se jedná o služby technicky obdobného typu, což by potenciálně mohlo způsobit nevhodné kolize či zkreslit měření dat.
Trvalé nasazení úspěšných změn po ukončení testu je možné provést 2 způsoby:
a) Doporučeno (nejčastější volba): Trvalé nasazení mnou (provozovatelem webu)s využitím náhledů z Adminu Increveru. (Popř. s využitím "Deklarací úspěšných změn" v HTML, CSS, JS, ap., které na požádání obdržím připravené od Increveru (jedná se o přepis původní implementace změn webu do A/B testu, ne vždy lze pro trvalé nasazení změn přímo využít, ale poslouží jako podklad pro mého programátora/agenturu).
b) Trvalé nasazení od Increveru (příplatková služba, kalkulována dle rozsahu, a možná pouze v případě vybraných e-shopových/redakčních/webových systémů – doptejte se prosím v případě zájmu).
Kód(y) Increveru je možné umístit téměř kamkoli do zdrojového kódu, avšak budete-li se držet pokynů, stránky se zobrazí rychleji a pro uživatele příjemněji – především tím zabráníte "problikávání" stránek při jejich načtení ("flicker efekt"), které by se za takových podmínek mohlo objevit.
Raději ne, důrazně Vám to nedoporučujeme.
Riskujete tím problémy jako pomalejší načítání stránek, "problikávání" stránek při jejich načtení ("flicker efekt") ad. Toto problémové chování není z podstaty fungování HTML stránek a JS možné univerzálně odstranit. V případě nutnosti využití Google Tag Manageru či obdobného nástroje se společně můžeme pokusit najít uspokojivé řešení, což ovšem může vyžadovat další součinnost z Vaší strany.
Ano, tyto a jim podobné objednávky, prováděné typicky před a těsně po spuštění testování (pro ověření správného zobrazení a fungování webu) můžete stornovat.
Podrobněji:
Pro kontrolu funkčnosti jsou prováděny zkušební objednávky přes e-maily, začínající výrazem "tester" a končící doménou "increver.com" – všechny takové objednávky můžete ihned smazat. Testovací objednávky jsou prováděny při nejmenším ihned po spuštění testu – může pro Vás být proto vhodnější je smazat až poté všechny najednou. Jediné, co prosím ponechte, je zákaznický účet na obdobnou formu e-mailu, děkujeme.
Nejlépe e-mailem (na ) s připojenou adresou konkrétní stránky, na které k nesprávnému zobrazování dochází, a názvem prohlížeče (vč. verze), ve kterém chybu pozorujete. Doporučujeme přiložit i screenshoty dané stránky webu – urychlíte tím vyřešení věci.
Ano. Pokud nám zašlete (na ) jakýkoli počet IP adres, přidáme je mezi vyloučené z testování.
Znamená to, že jakékoli objednávky nebo jiné uživatelské akce ("konverze"), které budete na svém e-shopu během testování provádět, nebudou zahrnuty do konečných výsledků testu.
Odmazávání dat vyloučených IP adres probíhá 2x denně – přibližně o půlnoci a v poledne středoevropského času (maže data ze všech testů Increveru postupně za sebou – je tedy možné, že se odmazání může v adminu projevit až mírně po půlnoci/poledni).
Tento způsob dočasného ukládání dat je využíván z důvodu kontroly, zda měření v rámci testu funguje správně. Vzhledem k tomu, že jsou tato data pravidelně odmazávána, konečné výsledky testování jimi nejsou ovlivněny.
V případě 'konverzního poměru' je výpočet "Šance přebít původní podobu" (zkratka CTBO; z angl. "Chance to Beat Original") založen na Bayesiánském přístupu.
V případě 'profitu' (tj. ekonomických ukazatelů, jako jsou tržby, absolutní marže, aj.) je výpočet "Významnosti rozdílnosti profitu" primárně založen na Mann–Whitney–Wilcoxon rank-sum testu.
Obecně působí největší dopady změny webu, provedené na stránkách typu (v případě e-shopu):
(V případě jiných druhů webů — inzertní portály, srovnávače, magazíny, ap. — tomu je typicky obdobně.)
Je-li tato otázka položena blízké hodiny či dny po spuštění testování, platí odpověď:
Na jakékoli hodnocení je nyní příliš brzy. Záleží, jaké typy konverzí posuzujete, avšak minimálně je třeba 300 konverzí na jednu variantu (tedy při nejmenším 600 celkem na zcela první závěry). Průběžné změny čísel jsou v pořádku – ze začátku, při malém množství dat, bývají výsledky projevem nahodilosti.
Jedná se pouze o "nedokonalost" zaznamenávání vykreslování stránky v aplikaci Smartlook. Skuteční návštěvníci webu vidí stránky správně.
(Odpověď platí pro drtivou většinu případů; resp. dosud platila pro všechny zaznamenané.)
Pokud je za úspěšnost považován jakkoli pozitivní výsledek změny (tzn. ne nutně statisticky spolehlivý nad 95 % CTBO), platí:
Přibližně 60 %, tedy v průměru 6 z 10 testovaných vylepšení webu má pozitivní výsledek (ne nutně statisticky spolehlivý nad 95 % CTBO). Jedná se úspěšnost srovnatelnou s výsledky světových odborníků v této oblasti.
Propojením a překrytím slov, sdělujících hlavní podstatu a přínos služby (v angličtině): increase revenue forever ("zvýšení tržeb navždy").
Výraz rovněž evokuje další asociace, vč. anglické zkratky "Inc." (incorporation) a slovesa "rever(se)", poukazujících na zaručenou návratnost investic do využití Increveru v podobě navýšení tržeb Vaší firmy.
Increver je bleskově inovující firma. Něktré odpovědi proto nemusí být zcela přesné – pokud nabydete takového dojmu, napište nám o tom prosím na . Děkujeme! — Tým Increver.com
Poslední aktualizace: 11. 3. 2024